數位轉型

YouTube、抖音、直播都是現今做影音行銷最熱門的工具，但三者間有何差異，業者要如何選擇適合自己的工具？全球華人營銷學院邀請到影音媒體趨勢觀察家何鎧伃，來分享新媒體營銷市場與導購戰略。（全文：https://pma.center/expert/8147/ ）

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講師：頑德士科技 數位資產整合師 朱佳燕
不論你是準備建置新網站或已經完成架設，
也有相同的疑問嗎？
有網站沒流量？
有FB還需要網站嗎？
做了很多內容沒看到客戶詢問率增加？
架好站，網站問題卻很難找人問？

做好網站有3寶：
1. 內容
2. 程式
3. 工具

掌握以上3大重點，你也可以擁有24小時業務不停歇的網路金店面！

除了於官網呈現出整體品牌內容與合式的架構，
讓網站真正的應用才是有用的！

集結百家企業網站架設的豐富經驗，
提供幾點為網站更加分的心法：
1.陪伴式服務，讓客戶需求更接地氣。
2.好的網站體質和內容企劃相當重要！
3.把品牌的多元經營管道匯整到官網，讓品牌的多樣面貌更能完整呈現。
4.完整的策畫，讓網站兼具視覺美感與良好使用體驗。
5.讓各式廣告曝光瀏量集中導入回自家官網，達到品牌視覺一致性的好處。

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當同業間網站內容無太大差異，
「視覺」成為消費者重要的決策關鍵！

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跨平台營運的3關鍵：
強導流、強運營、強變現，
就從短影音開始！

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行銷推廣經常需要製作企業簡報，一般的PTT文字與表格經常讓會議報告流於形式，
有鑑於影片的聲光效果優於文字描述，如何將剪報內容轉換成專業的動畫影片，
成為許多行銷業務同仁必備的技能之一；

先行智庫資深客戶成功經理劉嘉文(Kay)分享當今動畫影音的趨勢與應用，
以及製作平台的操作示範與實用技巧，
讓每個仁都能輕鬆創作高質感的吸睛動畫。

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LinkedIn相較其他社群平台，更聚焦於專業受送，
會員使用目的與商業、工作相關，
提供職業動態、品牌信息、新聞時事等資訊。
有鑑於此，對於廣告的接受度有更高的接納度！
也成為全球可信度最高的社群媒體。

後疫情時代，
B2B的購買流程越來越趨近於B2C，
買家花費更多時間於線上進行採購，
賣家須清楚了解買家的痛點並提供相應的內容資訊，
更能打動、滿足買方的需求。

數位通路已成為2B銷售成功的關鍵！


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講師：摸摸塔羅 創辦人 / 朱灝宸
你算過塔羅牌嗎？
你對於塔羅師的印象是什麼？
塔羅師育成耗時又費力，但內心富豐盛。
塔羅牌集結：
各種神話、符號學、心理學、色彩學、神祕學，
用不同角度來協助進行思維的探索。

塔羅師日常3.0創新商模如何建立？
跳脫實體預約占卜模式，走向線上即時占卜：
與大量專業老師合作，提供在線服務，
不受時間地理限制，即刻解決問題。

諮詢市場中成功獲利關鍵：
累積大量客戶體驗，提升個人可信度，
藉此轉換客戶！
以主/被動諮詢模式與受眾接觸
像是命理直播、快問快答，導流入一對一諮詢。
運用平台共享，有穩定的客戶來源，
線上機制不斷累積數據，將個人品牌數據化，強化信任度。
透過互聯網的模式設計，網羅各式資深老師，
以建構合理、漂亮的商模。

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講師：先行智庫 執行長 蘇書平

想成為國際贏家，搶攻跨境電商，企業該如何布局？
雙網行銷策展變成新常態，必須加快數位化的腳步，
像是進入跨境電商平台、參加虛擬展會、線上研討會。
利用多元線上內容優化買家購買體驗流程，
提供客戶有價值的資訊協助完成銷售決策，
結合虛擬行銷5A，進行策展。

台灣有哪些資源可運用？
1. 阿里巴巴國際站：短視頻、直播行銷、3D實景。
2. 外貿協會台灣經貿網電商服務：虛擬實境VR展間。
3. Digital Demo和內容行銷創造能見度，善用視訊拓銷、媒合商機。

產品網頁與服務網頁成決勝關鍵， 善用數位工具強化營運：
全年無休情報數據：Linkedln
頂尖業務員：網頁內容的強化
專業服務員：機器人、智能客服
3種跨境電商收單方式：
線上研討會CRM管理方法。
AI服務機器人。
網站優化與完善的建置，掌握精準數據。

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講師：王如沛 kevin / 利果果 數位行銷顧問

使用網站分析工具掌握1原則，
「透過數據結果思考如何優化，並持續追蹤觀察變化。」

數位行銷漏斗各階段數據與工具：

• 資訊接受&點擊：點擊率(廣告後台、console)
• 點擊&進入網站：入站率(GA、console)
• 進入網站&進入轉換：轉換率(GA、clarity)
• 進入轉換&後續回購：回購率(CRM系統)

Google Analytics(通用分析版)5大類報表：

• 即時報表
• 目標對象
• 客戶開發
• 行為
• 轉換

做生意主要把三指標做起來：
透過Google Analytics報表掌握重要資訊
流量 X 客單價 X 轉換率

非購物網站可衡量網站效益方式：

• 電話撥打次數
• 型錄資料下載
• 諮詢表單
• 觀看介紹影片
• 查看地圖路線
• 分享網站連結

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講師：王如沛 kevin / 利果果 數位行銷顧問

越說不出口的需求，越常透過搜尋解決。

談到Google關鍵字廣告，最常有的問題包含：

• 我該投Google還是FB廣告？
• 投放關鍵字廣告會很難嗎？
• Google Ads要花多少錢？
• 要找代理商還是自己操作就好？

Google Ads使用時機：

• 銷售
• 待開發客戶
• 網站流量
• 產品與品牌可慮度
• 品牌意識和觸及率
• 應用程式宣傳
• 親臨當地門市與促銷
• 不依據任何目標建立廣告活動

搜尋型關鍵字廣告使用時機：

• 增加曝光
• 基礎流量
• 測試市場
• 改變認知
• 精準收網

搜尋引擎行銷架構：

• 廣告-PPC 點擊付費廣告
• 非廣告-SEO 搜尋引擎優化

關鍵字廣告帶來初期主要流量，
SEO則帶來後續長期穩定流量，
關鍵字廣告與SEO可同時存在並互補。

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講師：王如沛 kevin / 利果果 數位行銷顧問

你也同感嗎 ？
明明我看別人也是這樣做，為什麼他成功我失敗？
明明我的東西適合所有消費者，為什麼最後都不買單？
明明我的廣告預算沒比別人少，為什麼成效還是輸他？

溝通仍要有明確的主軸，更能打中消費者的心！

行銷4.0，行銷世界變化的重要時刻，
充分應用虛實整合成為關鍵。
行銷5.0兩大重點為「行銷科技與D2C」。

行銷要有效，這三關鍵得掌握：

• 你的客群在哪，就得在哪邊曝光。
• 你的客人在乎什麼，就得讓他們知道你能解決。
• 你的客人在說什麼，就得跟他們說一樣的話。

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講師：創意嘉有限公司 品牌總監陳又嘉 / 總編輯陳品嘉

「精選摘要」一直是內容行銷兵家必爭之地，
此版位的曝光為何如此炙手可熱？

官網文章曝光於精選摘要有哪些好處？
不僅能增加官網自然流量，讓消費者對於品牌信任感與好感度提升，更有助於強化品牌的專業地位！

為什麼我的官網文章無法被選上？怎麼辦？
若官網未定期維護、更新，無法產生搜尋行銷效益。進行品牌網站體質的調整是首要任務。(講師推薦可建置利於SEO搜尋的Wordpress系統)

掌握3大原則，提升被選中的條件：
1.標題以「明確問題」呈現
2.大標、段標、內文置入關鍵字
3.內容重點以表格、列點呈現

更重要的是，
以消費者為中心，提供有價值的內容，
提供貼近「使用者需求」的文章，機率相對更高！
經由長期規劃、時間累積，官網自然流量持續成長。

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講師：利果果數位行銷顧問 王如沛

搜尋往往代表商機，
「越說不口的需求，通常透過搜尋解決」。
企業針對自身的目標市場、客群，
進行數位行銷的規劃與投放。

「搜尋型關鍵字廣告使用5個時機」
1.增加曝光：讓消費者在非指定下看見我們。
2.基礎流量：透過搜尋為品牌帶來基礎人流。
3.測試市場：找出消費者有興趣項目或字組。
4.改變認知：在競爭對手被搜尋時跟著曝光。
5.精準收網：幫助其他曝光管道作最後收尾。

「關鍵字廣告與SEO可同時存在並互補」
Google Ads、影音、Google商家、新聞、部落格、圖片等等，
透過多元的投放與操作，
了解產品或服務的搜尋結果，
進行搜尋結果的優化
相輔相成同步的進行，
提高網路能見度。

開始投廣告前，先思考這些問題：

• 商品、服務
• 廣告走期、時段
• 地區
• 語言
• 目標對象有興趣的主題
• 日預算、總預算
• 點擊和帶來轉換的花費

廣告只是把人帶來網站，
更重要的是以客戶立場思考、定期更新內容，
納入必要的資訊，並確保網頁的順暢，
都有助於轉換的提升！

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講師：數位品牌營銷顧問 鍾婷

隨著5G時代來臨，在數位媒介與工具變化光速進行的世代，
連全球最大的社群網絡都朝向元宇宙的世界邁進，
了解「元宇宙」成為2022年刻不容緩的重要議題；
全球華人營銷學院於1月7日特別邀請數位營銷顧問鍾婷，
一解元宇宙的奧秘，藉此剖析新世代商機，讓企業主輕鬆擦亮數位新招牌。

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講師：利果果 數位行銷顧問 王如沛

電商經營不能憑感覺，
運用數據輔助商品決策、優化成效、制定策略。
不論自媒體、品牌企業，先有人流、再提升轉換。
因此想做好電商生意，
「流量、客單價、轉換率」
就是最主要的三大指標！
而這些重要指標，
都可於Google Analytics追蹤，
尤其有獨立網站的品牌企業，
更需要數據的輔助經營。

經營過程必經的四循環PDCA：
「Plan、Do、Check、Act」
而GA作為循環中重要的Check工具，
善用數據溝通、找出問題點，
透過數據持續進行優化。

GA可以怎麼幫助電商企業？

• 找到對的消費者
• 檢視導流成效
• 檢視廣告投放成效
• 檢視活動效益
• 找出網友潛在需求
• 用電商漏斗找出優化環節
• 找出被低估的行銷操作

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講師： 丁后儀博士
課綱：
1.大學在做的事
2.值得借鏡經驗
3.ESG+數位轉型Ready GO!!





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